Πολιτική Επιστροφών

1. Tα προϊόντα μας τυπώνονται κατά παραγγελία με το λογότυπο της εταιρίας σας. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα επιστροφές να μην γίνονται δεκτές εφόσον η υλοποίηση της παραγγελίας έχει γίνει σύμφωνα με τις προδιαγραφές που μας εγκρίνατε.

2. Εάν έχει γίνει λάθος με υπαιτιότητα της SAFETY MASKS τότε αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη για την επανεκτύπωση της παραγγελίας σας.

3. Επιστροφές μπορούν να γίνουν δεκτές μέσα σε χρονικό διάστημα 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

4. Σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να γίνουν δεκτά τα προϊόντα τα οποία δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει:

  • Να μην έχουν πλυθεί και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
  • Να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία τους.

5. Τα ελαττωματικά προϊόντα αντικαθίσταται μόνο με τα ίδια προϊόντα.

Διαδικασία επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων και επανεκτύπωσή τους.

  1. Σε περίπτωση που στα προϊόντα που παραλάβατε διαπιστώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο 2810 333899.
  2. Είναι απαραίτητο να μας στείλετε φωτογραφία των ειδών που εντοπίσατε το πρόβλημα στο sales@maskes-prostasias.com ώστε να έχουμε καλύτερη εικόνα στην επικοινωνία μας μαζί σας.
  3. Εφόσον επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει ελάττωμα με δική μας υπαιτιότητα (π.χ. ποιότητα προιόντος ή ποιότητα εκτύπωσης) θα προχωρήσουμε στην αποδοχή της επιστροφής με δικά μας έξοδα αποστολής.
  4. Κατά την επιστροφή θα πρέπει να συσκευάσετε σωστά τα προϊόντα ώστε να είναι προστατευμένα για την μεταφορά.
  5. Πριν την αποστολή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα σας έχουμε υποδείξει ποια σχετικά παραστατικά θα πρέπει να εκδώσετε για να γίνει σωστά η επιστροφή.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ! ΑΞΙΟΠΙΣΤΑ ΓΡΗΓΟΡΑ ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ